Konwersja po wyświetleniu ma miejsce wtedy, gdy użytkownik dokona zakupu lub pozostawi dane kontaktowe, bez wcześniejszego klikania w reklamę, którą zobaczył na ekranie. Informacja o tym, jak wielu klientów w taki sposób postąpiło, ma duże znaczenie dla kampanii AdWords.

Gdy użytkownik zobaczy reklamę AdWords na ekranie, może na ją kliknąć a następnie wykonać akcję, która zostanie uznana za konwersję. To klasyczna ścieżka, a liczbę osób, które działały w taki sposób, możemy śledzić w kolumnie konwersji. Zdarza się jednak, że internauta widzi reklamę, ale nie decyduje się na kliknięcie, natomiast zapamiętuje adres strony. Następnie postanawia wejść na nią po kilku godzinach, wpisując samodzielnie nazwę domeny do wyszukiwarki. Właśnie w takim przypadku możemy mówić o konwersji po wyświetleniu – w wersji angielskiej oznaczanej skrótem VTC od view through conversions. Tego typu konwersje nie są zliczane w kolumnie konwersji, lecz znajdują się w osobnej rubryce.

Dlaczego VTC jest ważne podczas prowadzenia kampanii AdWords? Co daje taka statystyka?

Obliczanie zwrotu z inwestycji

widok adwords

Największą zaletą śledzenia konwersji po wyświetleniu jest możliwość dokładniejszego określenia opłacalności kampanii reklamowej. VTC podnosi łączną ilość konwersji, a to oznacza, że koszt pozyskania jednego klienta jest niższy. Takie dane mają istotne znaczenie dla planowania dalszych posunięć marketingowych – wpływają choćby na wysokość środków finansowych, jakie zdecydujemy się przeznaczyć na kampanię AdWords w przyszłości.

Konwersje po wyświetleniu mogą też zmienić sposób, w jaki postrzegamy wybrane słowa kluczowe. Niektóre z nich mogą być oceniane jako mało skuteczne, gdy bierzemy pod uwagę wyłącznie tradycyjną konwersję, natomiast „nadrabiają” konwersją po wyświetleniu. To oznacza, że śledzenie VTC pozwala na skuteczniejsze dobieranie fraz w taki sposób, by łączna ilość konwersji była jak najwyższa.

Jak są zliczane konwersje po wyświetleniu?

Śledzenie konwersji po wyświetleniu jest wygodne, ponieważ kolumna ta uwzględnia wszystkie ustawienia wprowadzone przez użytkownika dla zliczania standardowej konwersji. Nie wymaga więc ona oddzielnej konfiguracji.

A kiedy Google uznaje, że reklama w ogóle została wyświetlona? System wykorzystuje rozwiązanie określane jako Widok Aktywny. Dzięki niemu jest możliwe określenie czasu i zakresu pokazywania na ekranie treści promocyjnej. Reklama zostaje uznana za wyświetloną wtedy, gdy pojawi się w oknie przeglądarki przynajmniej przez 1 sekundę, a internauta widzi co najmniej 50% jej powierzchni.
Jeżeli korzystamy z sieci reklamowej i reklama zostanie wyemitowana wiele razy jednemu użytkownikowi, to konwersja po wyświetleniu będzie przypisana do ostatniego wyświetlenia. Jeśli natomiast użytkownik widział kilka reklam i zdecydował się na kliknięcie jednej z nich, konwersja po wyświetleniu nie będzie naliczana dla żadnej reklamy. Interakcja internauty z dowolną reklamą w ramach jednej kampanii wyklucza VTC.

Dodajmy, że konwersja po wyświetleniu jest domyślnie uznawana wtedy, gdy użytkownik zobaczy reklamę i dokona konwersji w ciągu jednego dnia. Oczywiście system działa prawidłowo wyłącznie u internautów, którzy mają w przeglądarce włączone pliki cookies.

Wąskie okno konwersji po wyświetleniu

Śledząc wskaźnik konwersji po wyświetleniu, można zadać sobie pytanie, czy nie powinien on obejmować większego przedziału czasowego. W końcu ktoś może np. dokonać zakupu po dwóch tygodniach od zobaczenia reklamy displayowej. Podobnego zdania było Google, aż do marca 2017 roku. To właśnie wtedy ograniczono domyślny okres istnienia okna konwersji po wyświetleniu z 30 dni do 1 dnia. Takie rozwiązanie pozwala na dynamiczne śledzenie zmian. Ponadto, jak twierdzi Ben Wainberg, specjalista od reklamy displayowej w Jet.com, zazwyczaj wyświetlenie promocyjnej treści i tak prowadzi do konwersji w ciągu jednej doby, bo wtedy informacja jest jeszcze świeża w pamięci odbiorcy.

ustawienie konwersji po wyświetleniu

Ilość konwersji po wyświetleniu może sprawić, że zaczniemy inaczej postrzegać inwestycję w reklamę displayową. Czasem okazuje się, że warto ją opłacać nawet wtedy, gdy nie prowadzi ona do bezpośredniej konwersji. Wskaźnik VTC daje pełniejszy obraz sytuacji i pozwala na lepsze zrozumienie zachowania konsumentów.